服務承諾
● 認真執(zhí)行國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品維修、更換、退貨責任規(guī)定》。
● 全國各服務中心所在城市實行24小時熱線電話:400-9010-218
● 嚴格按國家三包規(guī)定執(zhí)行服務。市區(qū)12小時響應,郊區(qū)24小時響應。
● 建立顧客檔案,實行定期回訪,保質期內的產品實行全免費維修服務。
● 免費咨詢,定期免費檢修、保養(yǎng)。
一站式服務流程
● 尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打晨皓全國統(tǒng)一服務熱線:400-9010-218,剩下的事情由我們來做
● 我們的客戶服務代表會給你提供專業(yè)的咨詢和解答;
● 如需要,我們會安排優(yōu)秀的服務工程師按您預約的時間準時上門;
● 工程師提供優(yōu)質服務的同時,將向您詳細講解產品工作原理及操作過程;
● 工程師還會為您的產品和家中的其他晨皓產品做一次全面檢查,如存在其它問題,將一并解決;
● 服務最后工程師會主動向您講解產品使用常識,指導使用;
● 您的服務信息將同步反饋至晨皓服務中心‘
● 晨皓客戶服務中心會進行跟蹤回訪,確保您的滿意;
產品和服務完美地協(xié)調,一手打造。這是我們對合作伙伴義不容辭的義務�?蛻粼谶x用本公司產品后將享受到專業(yè)化的售后服務。 晨皓科技(中山)有限公司可向中國大陸、香港、臺灣及東南亞其它國家的用戶提供全方位的售后服務,并為代理商、合作伙伴及最終用戶提供技術支持。
我們提供的售后服務包括:
- 技術咨詢
- 產品及系統(tǒng)的安裝指導和調試
- 技術服務熱線提供7天24小時服務
- 備品備件供應
- 產品及系統(tǒng)定期維護與保養(yǎng)
- 技術培訓
我們在此也提醒廣大客戶,注意對產品進行定期和專業(yè)化維護和保養(yǎng)。只有這樣才能使產品可靠、高效、持久地運行。既有利于環(huán)保,又能降低運行費用。 歡迎您與本公司簽訂年度維護保養(yǎng)合同,享受我們的高質量、專業(yè)化服務。